MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ ve SATIŞ POLİTİKALARI
İPTAL, İADE ve GERİ ÖDEME KOŞULLARI
İPTAL, İADE ve GERİ ÖDEME KOŞULLARI
1. MESAFELİ SATIŞ VE HİZMET SÖZLEŞMESİ
SATICI / HİZMET SAĞLAYICI:
Adı / Unvanı: Tahir Karakoç – Serbest Muhasebeci Mali Müşavir
Adres: Orta Mah. Atatürk Cad. No:11/C Keçiborlu / ISPARTA
E-Posta: info@tahirkarakoc.com
Telefon: 0 540 206 3095
Web Sitesi: tahirkarakoc.com
ALICI / MÜŞTERİ:
Sitede sunulan mali danışmanlık, eğitim, e-kitap veya dijital hizmetleri tahirkarakoc.com adresi üzerinden talep eden veya satın alan gerçek/tüzel kişi.
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait tahirkarakoc.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen mali müşavirlik, finansal danışmanlık veya dijital içerik/hizmetlerin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Satın alınan hizmet; vergi danışmanlığı, finansal raporlama, mevzuat bilgilendirmesi veya dijital ortamda sunulan eğitim/içerik sağlama faaliyetlerini kapsar.
Sözleşme konusu hizmet, taraflarca mutabık kalınan tarihte ve yöntemde (online görüşme, e-posta, yüz yüze veya dijital platformlar üzerinden) ALICI’ya sunulur.
ALICI, tahirkarakoc.com internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
SATICI, sözleşme konusu hizmeti mevzuata, mesleki etik kurallara ve belirtilen niteliklere uygun olarak sunmakla yükümlüdür.
Sunulan hizmetlerin mesleki danışmanlık niteliğinde olduğu, nihai hukuki veya idari kararların resmi makamlara ait olduğu ALICI tarafından kabul edilir.
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI'nın yerleşim yerindeki (Isparta) Tüketici ve Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.
SMM Müşavirlik büromuz kapsamında sunulan hizmetlerde müşteri memnuniyeti ve yasal mevzuata uyum esas alınmaktadır. tahirkarakoc.com üzerinden satın alınan hizmet ve dijital ürünlere ilişkin iptal, iade ve geri ödeme şartları aşağıda düzenlenmiştir:
Genel Hizmetler: ALICI, danışmanlık veya randevulu hizmetlerin ifasına başlanmadan en geç 24 saat öncesine kadar bildirimde bulunarak hizmeti iptal etme ve ücret iadesi talep etme hakkına sahiptir.
İfasına Başlanmış Hizmetler: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan danışmanlık ve analiz hizmetlerinde cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi yapılmaz.
Web sitesi üzerinden satın alınan e-kitap, mevzuat rehberi, şablon, video eğitim veya dijital dosya gibi anında elektronik ortamda teslim edilen ve gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. İçerik tarafınıza ulaştırıldığı veya erişime açıldığı andan itibaren iade kabul edilmez.
İptal talebinizin onaylanmasını takip eden 7 ile 14 iş günü içerisinde ödediğiniz tutar, ödemeyi gerçekleştirdiğiniz kredi kartına/banka hesabına iade edilir.
Banka süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
İptal ve iade taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:
Unvan: Tahir Karakoç – Serbest Muhasebeci Mali Müşavir
Adres: Orta Mah. Atatürk Cad. No:11/C Keçiborlu / ISPARTA
E-Posta: info@tahirkarakoc.com
Telefon: 0 540 206 3095